Gyakori kérdések

Támogatott települések, szolgáltatók

Mikor lesz az app más városokban is elérhető?

Folyamatosan dolgozunk azon, hogy az egész országban elérhetővé váljon az alkalmazás. Ennek érdekében rendszeresen keressük az együttműködési lehetőségeket a hazai közlekedési társaságokkal, valamint figyeljük a menetrendi adatokkal foglalkozó közösségi projekteket is. Jelenleg 78 városban vagyunk elérhetőek, és ez folyamatosan bővül. Kövesd blogunkat, hogy ne maradj le az új városokról!

Miért csak Budapesten és Debrecenben vannak valós idejű adatok az alkalmazásban?

Jelenleg kizárólag Budapesten és Debrecenben érhetőek el valós idejű adatok, a többi városban a menetrend szerinti indulásokat mutatjuk meg. Ennek oka, hogy a főváros kivételével ezek az adatok külső fejlesztők számára nem érhetőek el, így habár technikailag máshol is képesek lennénk a valós idejű adatok megjelenítésére, jelenleg még nem használhatjuk fel azokat. Bízunk benne, hogy a jövőben ez változni fog, és a többi város esetén is a lehető legfrissebb információkkal szolgálhatunk majd.

Miért csak Budapesten érhető el a kedvencfigyelő?

A kedvencfigyelő azonnal értesít a kedvenceid érintő forgalmi változásokról, ahogy azok bekövetkeznek. Ez csak akkor működik megfelelően, ha közvetlenül a szolgáltatóktól érjük el a friss információkat, ez pedig jelenleg csak Budapesten valósult meg. A többi városban az alkalmazásban található forgalmi híreket önkéntesek szerkesztik, így nem tudjuk garantálni, hogy forgalmi változás esetén azonnal elérhetőek lesznek.

Mikor lesz a teljes MÁV és Volán menetrend elérhető az alkalmazásban?

Az alkalmazás eredetileg a helyi menetrendekkel indult, azonban régóta szerepel a terveink között az alkalmazás helyközi menetrendekkel történő bővítése. Az egyetlen akadályt az adatok hiánya jelentette: a helyközi autóbusz-menetrendek éveken keresztül nem voltak nyilvánosak, csak bizonyos fejlesztők érhették el azokat. Emiatt független fejlesztőként lehetőségünk sem volt egy ilyen alkalmazás létrehozására. Az elmúlt években rengeteget dolgoztunk azon, hogy ezek az adatok számunkra (és más fejlesztők számára is) hozzáférhetőek legyenek, azonban ezek az egyeztetések elvitték az app fejlesztésére szánt időnk nagy részét is. Reméljük, hogy a közeljövőben fogunk tudni időt találni az alkalmazás továbbfejlesztésére, és végre olyan részletességgel kerülhetnek be a helyiközi Volán és MÁV adatok az alkalmazásba, ahogy azt évek óta tervezzük.

Tervezett fejlesztések

Készül webes (böngészőből használható) menetrendi oldal?

Jelenleg nem szerepel a rövid távú terveink között ilyen weboldal létrehozása, azonban dolgozunk azon, hogy a mobilalkalmazásaink minél több platformon elérhetővé váljanak. Az Android alkalmazás jelenleg egyaránt elérhető a Google Play-ben és az App Gallery-ben okostelefonok és tabletek számára, az iOS alkalmazást pedig elérhetővé tettük nem csak iPhone-okra, de iPad-ekre és Mac számítógépekre is.

Tervezitek a widget továbbfejlesztését?

Rövid távú terveink között szerepel a widget továbbfejlesztése, hamarosan jelentkezünk a részletekkel.

Milyen további fejlesztések várhatók a kerékpáros utazástervező kapcsán?

Rövid távon főleg hibajavítások várhatóak. A későbbiekben szeretnénk továbbfejleszteni a kerékpáros útvonaltervezőt: terveink szerint figyelmeztetni fog majd a nagy forgalmú vagy nehezen járható útszakaszokra, illetve egy térképes navigációra szolgáló képernyőt is szeretnénk létrehozni. Addig is a visszajelzéseitek alapján folyamatosan javítjuk a gyalogos vagy kerékpáros útvonalterveket érintő problémákat.

Vásárlások

Megmaradnak a vásárlásaim, ha újratelepítem az appot?

Igen. Az alkalmazás újratelepítése nem érinti a vásárlásokat. Kérjük vedd figyelembe, hogy az előfizetések az alkalmazás törlésével sem szünetelnek, így ha a havidíjas vásárlás mellett döntöttél, és huzamosabb ideig nem használod az alkalmazást, ne felejtsd el lemondani vagy szüneteltetni az előfizetésed.

Megmaradnak a vásárlásaim, ha telefont váltok?

Igen. A vásárlások a Google fiókodhoz és az iCloud fiókodhoz kötődnek, így amíg ugyan azt az e-mail címet adod meg az új készüléken is, amivel korábban megvásároltad az appot, megmaradnak a vásárlásaid. Kérjük vedd figyelembe, hogy a vásárlások a iOS és Android eszközök között jelenleg nem vihetők át, valamint Androidon a Google Play egy hibája miatt az alkalmazáson belüli vásárlások nem működnek megbízhatóan, ha egyszerre több e-mail címet is használsz a telefonodon. Ilyen esetben előfordulhat, hogy időnként újra kell majd telepítened az alkalmazást.

Meglévő funkcionalitás, hibajelentések

Átvihetem a kedvenceim másik készülékre?

Igen. Az iOS app a kedvenceid az iCloud fiókodba menti, így minden készüléken elérheted azokat. Más appoktól eltérően ehhez nem kell külön regisztrálnod az alkalmazáson belül. Az Android appban a kezdőképernyőn a fogaskerék ikont megnyomva van lehetőséged a kedvenceid lementeni (exportálás), majd másik készülékre átvinni (importálás). A két platform között egyelőre nincs átjárás, ilyen esetben kézzel kell felvenned a szükséges kedvenceket.

Miért van ilyen gyakran frissítés? Zavaró a folyamatos értesítés!

Az offline működés érdekben az alkalmazás a teljes menetrendet letölti, és változás esetén automatikusan frissíti. Ez városonként eltérő gyakorisággal kövezkezik be, Budapesten pl. tipikusan 2-3 naponta – ilyen gyakran változik ugyanis valamelyik járat menetrendje. A frissítésekkel kapcsolatos értesítések az alkalmazáson belül a beállításokban kikapcsolhatók, ha zavaróak. A jövőben szeretnénk az alkalmazás ezen részét továbbfejleszteni, hogy mobilnetet használva, kevesebb értesítéssel frissítse a menetrendeket.

Az XY járat menetrendje pontatlan, kérlek javítsátok.

A legtöbb városban az alkalmazásban található menetrendeket nem mi állítjuk össze, azokat az adott közlekedési társaságtól vesszük át. Ennek megfelelően nincs lehetőségünk ilyen jellegű problémák javítására, azonban a hibajelentéseket elolvassuk, és szükség esetén továbbítjuk a megfelelő helyre.

Debrecenben, Szegeden, Nyíregyházán, Kecskeméten, Dunaújvárosban és Kaposváron folyamatosan tartjuk a kapcsolatot az adatok előállítóival, így habár magukat az adatokat többnyire itt sem mi állítjuk össze, hibajelentéseket nagyon szívesen fogadunk, és továbbítjuk azokat a megfelelő helyre.

Kérjük, minden esetben írd le a város nevét, a járat számát, a megálló nevét, az irányt, és a konkrét indulási időket, amikkel kapcsolatban problémát tapasztaltál. Ezzel segíted a hiba minél előbbi megoldását.

Egyéb kérdésed van?

Írd meg nekünk e-mailben!

Iratkozz fel a hírlevelünkre

Értesülj elsőként az alkalmazást érintő legfontosabb hírekről, egyenesen a postafiókodban.

Hírlevelet legfeljebb évente néhány alkalommal küldünk, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.